Yasal
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Haziran 2026
Genel Bakış
Relatik AI ("Hizmet", "Relatik"), Singapur'da kurulu bir şirket olan CSLT SERVICES PTE. LTD. ("biz", "bize", "bizim") tarafından işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Gizliliğinizi korumaya ve GDPR dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uymaya kararlıyız.
1. Topladığımız Bilgiler
Hesap bilgileri: ad, e-posta, organizasyon adı (Clerk kimlik doğrulaması aracılığıyla). Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, yapay zeka oluşturma aktivitesi. Yüklediğiniz içerik: satıcı bilgi belgeleri, alıcı bilgileri, özel şablonlar. Ödeme bilgileri: doğrudan Stripe tarafından işlenir; kart numaralarını saklamayız. İletişimler: desteğe gönderdiğiniz herhangi bir mesaj.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için, girdilerinizde yapay zeka oluşturma çalıştırmak dahil. Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için. Hizmet e-postaları göndermek için (teslimat bildirimleri, faturalama uyarıları, güvenlik bildirimleri). Performansı izlemek ve hataları düzeltmek için. Toplu kullanım kalıplarını analiz etmek için. Verilerinizi harici yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmayız.
3. Alt İşlemciler
Şu alt işlemcileri kullanırız: Anthropic (yapay zeka model çıkarımı), Clerk (kimlik doğrulama), Supabase (veritabanı ve dosya depolama), Stripe (ödeme işleme), Resend (işlemsel e-posta), Sentry (hata izleme), Mixpanel (ürün analitiği), Render (backend hosting), Vercel (frontend hosting). Her alt işlemci, verileri kendi gizlilik taahhütleri ve sözleşme yükümlülükleri altında işler.
4. Veri Saklama
Hesap ve kullanım verileri, hesabınız aktifken saklanır. Hesap silindiğinde, veriler yasal olarak saklanması gerekli olmadıkça 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Verilerinizi istediğiniz zaman Ayarlar sayfasından export edebilirsiniz.
5. Haklarınız (GDPR)
EEA veya Birleşik Krallık'taysan��z, şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim; yanlış verileri düzeltme; silme talebinde bulunma ("unutulma hakkı"); verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta export etme; işlemeye itiraz etme; rızayı geri çekme. Bu hakları kullanmak için Ayarlar sayfasını kullanın veya support@relatik.ai adresine e-posta gönderin.
6. Çerezler ve Analitik
Kimlik doğrulama ve güvenlik için temel çerezler kullanırız. Rızanızla (çerez banner'ı aracılığıyla), ürün kullanımını anlamak için Mixpanel kullanırız. Analitik çerezlerini reddedebilirsiniz; Hizmet normal olarak çalışmaya devam eder.
7. Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Yeterli korumayı sağlamak için Standart Sözleşme Hükümleri ve diğer onaylanmış mekanizmalara güveniyoruz.
8. Güvenlik
Transit halinde şifreleme (HTTPS), durağan halde şifreleme, rol tabanlı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik uygulamaları kullanırız. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ihlal durumunda yasanın gerektirdiği şekilde 72 saat içinde etkilenen kullanıcıları bilgilendireceğiz.
9. Çocuklar
Hizmet 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamayız. Bir reşit olmayanın bize veri sağladığına inanıyorsanız, support@relatik.ai ile iletişime geçin ve sileceğiz.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle bildirilecektir. Üstteki "Son güncelleme" tarihi en güncel versiyonu yansıtır.
11. İletişim
Gizliliğiniz veya bu politika hakkında sorularınız mı var? privacy@relatik.ai adresine e-posta gönderin.