Juridiskt
Användarvillkor
Senast uppdaterad: juni 2026
1. Godkännande av villkor
Relatik AI ("Tjänsten", "Relatik") drivs av CSLT SERVICES PTE. LTD., ett bolag registrerat i Singapore ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda Tjänsten godkänner ni att vara bundna av dessa Användarvillkor. Om ni inte godkänner, använd inte Tjänsten.
2. Beskrivning av Tjänsten
Relatik AI tillhandahåller AI-driven säljintelligens, inklusive köparresearch, artefaktgenerering (underlag, offerter, bedömningar), bulk lead-processning och relaterade funktioner. Vi kan ändra eller avsluta funktioner efter eget gottfinnande.
3. Konton
Ni är ansvariga för att hålla era kontoinloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet under ert konto. Ni måste vara minst 18 år gamla och auktoriserade att agera på uppdrag av den organisation ni registrerar. Meddela oss omedelbart vid obehörig åtkomst.
4. Acceptabel användning
Ni samtycker till att inte: (a) använda Tjänsten för olagliga ändamål; (b) försöka få obehörig åtkomst till system eller konton; (c) reverse engineera eller skrapa Tjänsten; (d) skicka in data ni inte har rätt att använda; (e) använda Tjänsten för att skicka spam eller oönskad kommunikation; (f) generera innehåll som är ärekränkande, trakasserande eller kränkande av tredje parts rättigheter.
5. Prenumeration och fakturering
Betalplaner faktureras i förskott på månads- eller årsbasis via Stripe. Prenumerationer förnyas automatiskt om inte avslutade före förnyelsedatumet. Återbetalningar erbjuds inte för partiella faktureringsperioder. Gratis provperioder konverteras automatiskt till betalda prenumerationer om inte avslutade före provperiodens slut. Vi förbehåller oss rätten att ändra prissättning med 30 dagars varsel.
6. AI-genererat innehåll
Tjänsten producerar AI-genererat innehåll baserat på input ni tillhandahåller. Ni är ansvariga för att granska, validera och redigera alla AI-genererade output innan användning. Relatik garanterar inte att AI-genererat innehåll är korrekt, komplett eller lämpligt för något särskilt ändamål. Ni behåller äganderätten till input ni tillhandahåller och output som genereras för ert konto, med förbehåll för vår rätt att använda anonymiserad data för att förbättra Tjänsten.
7. Er data
Ni behåller alla rättigheter till data ni laddar upp (säljkunskap, köparinformation, anpassade mallar). Vi processar denna data endast för att tillhandahålla Tjänsten. Vi säljer inte er data. Se vår Integritetspolicy för detaljer om insamling och användning.
8. Tredjepartstjänster
Tjänsten integrerar tredjepartsleverantörer inklusive Anthropic (AI-processning), Clerk (autentisering), Supabase (datalagring), Stripe (betalningar), Resend (e-post), Sentry (felövervakning) och Mixpanel (analys). Er användning av Tjänsten är också föremål för deras villkor.
9. Immateriella rättigheter
Tjänsten, inklusive dess mjukvara, design, varumärke och dokumentation, är egendom tillhörande CSLT SERVICES PTE. LTD. och dess licensgivare. Dessa Villkor överför inga IP-rättigheter till er, förutom den begränsade licensen att använda Tjänsten som avsett.
10. Uppsägning
Ni kan avsluta er prenumeration när som helst från Inställningar-sidan. Vi kan suspendera eller avsluta er åtkomst om ni bryter mot dessa Villkor, misslyckas med att betala eller av någon annan anledning efter eget gottfinnande med rimlig varsel. Vid uppsägning kan ni exportera er data inom 30 dagar; därefter kan data raderas permanent.
11. Ansvarsfriskrivningar
TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "SOM DEN ÄR" OCH "SOM TILLGÄNGLIG" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.
12. Ansvarsbegränsning
I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER SKA CSLT SERVICES PTE. LTD. INTE VARA ANSVARIGT FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADOR, ELLER NÅGON FÖRLUST AV VINSTER ELLER INTÄKTER. VÅRT TOTALA ANSVAR FÖR NÅGOT ANSPRÅK SKA INTE ÖVERSTIGA DE BELOPP NI BETALAT OSS UNDER DE 12 MÅNADER SOM FÖREGÅR ANSPRÅKET.
13. Gottgörelse
Ni samtycker till att gottgöra och hålla CSLT SERVICES PTE. LTD. skadeslös från alla anspråk, skador eller kostnader som uppstår från er användning av Tjänsten, er överträdelse av dessa Villkor eller er överträdelse av tredje parts rättigheter.
14. Tillämplig lag
Dessa Villkor styrs av Singapores lagar, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Eventuella tvister ska lösas i domstolarna i Singapore.
15. Ändringar av Villkor
Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller notis i produkten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter att ändringar trätt i kraft utgör godkännande.
16. Kontakt
Frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på support@relatik.ai.