Juridiskt
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: juni 2026
Översikt
Relatik AI ("Tjänsten", "Relatik") drivs av CSLT SERVICES PTE. LTD., ett bolag registrerat i Singapore ("vi", "oss", "vår"). Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar er information när ni använder Tjänsten. Vi är engagerade i att skydda er integritet och följa tillämpliga dataskyddslagar inklusive GDPR.
1. Information vi samlar in
Kontoinformation: namn, e-post, organisationsnamn (via Clerk-autentisering). Användningsdata: besökta sidor, använda funktioner, AI-genereringsaktivitet. Innehåll ni laddar upp: säljkunskapsdokument, köparinformation, anpassade mallar. Betalningsinformation: hanteras direkt av Stripe; vi lagrar inte kortnummer. Kommunikation: alla meddelanden ni skickar till support.
2. Hur vi använder information
För att tillhandahålla och förbättra Tjänsten, inklusive att köra AI-generering på er input. För att behandla betalningar och hantera prenumerationer. För att skicka tjänste-e-post (leveransmeddelanden, faktureringsvarningar, säkerhetsnotiser). För att övervaka prestanda och felsöka fel. För att analysera aggregerade användningsmönster. Vi använder inte er data för att träna externa AI-modeller.
3. Underbiträden
Vi använder följande underbiträden: Anthropic (AI-modellinferens), Clerk (autentisering), Supabase (databas och fillagring), Stripe (betalningshantering), Resend (transaktionell e-post), Sentry (felövervakning), Mixpanel (produktanalys), Render (backend-hosting), Vercel (frontend-hosting). Varje underbiträde hanterar data enligt sina egna integritetslöften och kontraktuella skyldigheter.
4. Datalagring
Konto- och användningsdata lagras medan ert konto är aktivt. Vid radering av konto tas data permanent bort inom 30 dagar, förutom där lagring krävs enligt lag. Ni kan exportera er data när som helst från Inställningar-sidan.
5. Era rättigheter (GDPR)
Om ni befinner er i EES eller Storbritannien har ni rätt att: få tillgång till era personuppgifter; korrigera felaktiga uppgifter; begära radering ("rätten att bli glömd"); exportera era data i maskinläsbart format; invända mot behandling; återkalla samtycke. För att utöva dessa rättigheter, använd Inställningar-sidan eller e-posta support@relatik.ai.
6. Cookies och analys
Vi använder nödvändiga cookies för autentisering och säkerhet. Med ert samtycke (via cookie-banner) använder vi Mixpanel för att förstå produktanvändning. Ni kan avvisa analytiska cookies; Tjänsten kommer att fortsätta fungera normalt.
7. Internationella dataöverföringar
Er data kan överföras till och behandlas i länder utanför ert eget, inklusive USA. Vi förlitar oss på standardavtalsklausuler och andra godkända mekanismer för att säkerställa adekvat skydd.
8. Säkerhet
Vi använder branschstandardiserade säkerhetspraxis inklusive kryptering under överföring (HTTPS), kryptering i vila, rollbaserade åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsrevisioner. Inget system är 100% säkert; vid intrång kommer vi att meddela berörda användare inom 72 timmar enligt lag.
9. Barn
Tjänsten är inte avsedd för användare under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga. Om ni tror att en minderårig har lämnat data till oss, kontakta support@relatik.ai så raderar vi den.
10. Ändringar av denna Policy
Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy periodiskt. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller notis i produkten minst 30 dagar innan de träder i kraft. "Senast uppdaterad"-datumet högst upp reflekterar den senaste versionen.
11. Kontakt
Frågor om er integritet eller denna policy? E-posta oss på privacy@relatik.ai.