Informații juridice
Condiții de utilizare
Ultima actualizare: iunie 2026
1. Acceptarea termenilor
Relatik AI („Serviciul”, „Relatik”) este operat de CSLT SERVICES PTE. LTD., o societate înregistrată în Singapore („noi”, „nouă”, „al nostru”). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați prezenții Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.
2. Descrierea serviciului
Relatik AI oferă instrumente de analiză a vânzărilor bazate pe inteligență artificială, inclusiv cercetarea cumpărătorilor, generarea de documente (briefuri, oferte, evaluări), procesarea în bloc a clienților potențiali și alte funcționalități conexe. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a întrerupe funcționalitățile după cum considerăm de cuviință.
3. Conturi
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți împuternicit să acționați în numele oricărei organizații pe care o înregistrați. Vă rugăm să ne anunțați imediat în cazul unui acces neautorizat.
4. Utilizare acceptabilă
Sunteți de acord să nu: (a) utilizați Serviciul în scopuri ilegale; (b) încercați să obțineți acces neautorizat la sisteme sau conturi; (c) efectuați inginerie inversă sau să extrageți date din Serviciu; (d) transmiteți date pe care nu aveți dreptul să le utilizați; (e) utilizați Serviciul pentru a trimite spam sau comunicări nesolicitate; (f) generați conținut defăimător, hărțuitor sau care încalcă drepturile terților.
5. Abonament și facturare
Abonamentele cu plată sunt facturate în avans, lunar sau anual, prin intermediul Stripe. Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii. Nu se acordă rambursări pentru perioade de facturare parțiale. Perioadele de probă gratuite se transformă automat în abonamente cu plată, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de încheierea perioadei de probă. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de 30 de zile.
6. Conținut generat de IA
Serviciul generează conținut pe baza datelor furnizate de dumneavoastră. Dumneavoastră sunteți responsabil pentru verificarea, validarea și editarea tuturor rezultatelor generate de IA înainte de utilizare. Relatik nu garantează că conținutul generat de IA este corect, complet sau adecvat pentru un anumit scop. Dumneavoastră păstrați dreptul de proprietate asupra datelor furnizate și asupra rezultatelor generate pentru contul dumneavoastră, sub rezerva dreptului nostru de a utiliza date anonimizate pentru îmbunătățirea Serviciului.
7. Datele dumneavoastră
Vă păstrați toate drepturile asupra datelor pe care le încărcați (informații despre vânzători, informații despre cumpărători, șabloane personalizate). Prelucrăm aceste date exclusiv în scopul furnizării Serviciului. Nu vindem datele dumneavoastră. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru detalii privind colectarea și utilizarea datelor.
8. Servicii oferite de terți
Serviciul integrează furnizori terți, printre care Anthropic (procesare AI), Clerk (autentificare), Supabase (stocare date), Stripe (plăți), Resend (e-mail), Sentry (monitorizare erori) și Mixpanel (analize). Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră este supusă și termenilor și condițiilor acestora.
9. Proprietatea intelectuală
Serviciul, inclusiv software-ul, designul, marca comercială și documentația acestuia, este proprietatea CSLT SERVICES PTE. LTD. și a licențiatorilor săi. Prezentele Condiții nu vă conferă niciun drept de proprietate intelectuală, cu excepția unei licențe limitate de utilizare a Serviciului în scopul prevăzut.
10. Reziliere
Vă puteți anula abonamentul în orice moment din pagina Setări. Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau de a vă rezilia accesul în cazul în care încălcați acești Termeni, nu efectuați plata sau din orice alt motiv, la discreția noastră, cu un preaviz rezonabil. La reziliere, vă puteți exporta datele în termen de 30 de zile; după această perioadă, datele pot fi șterse definitiv.
11. Declinarea responsabilității
SERVICIUL ESTE FURNIZAT „AȘA CUM ESTE” ȘI „DUPĂ DISPONIBILITATE”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV GARANȚII DE COMERCIALIZARE, DE ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ȘI DE NECONTRAFACERE.
12. Limitarea răspunderii
ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, CSLT SERVICES PTE. LTD. NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU DAUNE INDIRECTE, ACCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENTE SAU PUNITIVE, NICI PENTRU ORICE PIERDERE DE PROFITURI SAU VENITURI. RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ PENTRU ORICE PRETENȚIE NU VA DEPĂȘI SUMELE PE CARE NI LE-AȚI PLĂTIT ÎN CELE 12 LUNI PRECEDENTE PRETENȚIEI.
13. Despăgubiri
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere CSLT SERVICES PTE. LTD. pentru orice pretenții, daune sau cheltuieli care decurg din utilizarea Serviciului de către dumneavoastră, din încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni sau din încălcarea drepturilor unor terți.
14. Legislația aplicabilă
Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația din Singapore, fără a se ține seama de principiile privind conflictul de legi. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele din Singapore.
15. Modificări ale termenilor și condițiilor
Este posibil să actualizăm periodic acești Termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-o notificare în cadrul produsului cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Utilizarea în continuare a produsului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
16. Contact
Aveți întrebări cu privire la acești Termeni? Contactați-ne la adresa support@relatik.ai.