Jurídico
Termos de Uso
Última atualização: Junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
A Relatik AI ("o Serviço", "Relatik") é operada pela CSLT SERVICES PTE. LTD., empresa incorporada em Singapura ("nós", "nos", "nosso"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar, não use o Serviço.
2. Descrição do Serviço
A Relatik AI fornece ferramentas de inteligência de vendas com IA, incluindo pesquisa de compradores, geração de entregas (briefings, propostas, avaliações), processamento de leads em lote e recursos relacionados. Podemos modificar ou descontinuar recursos a nosso critério.
3. Contas
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades sob sua conta. Você deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a agir em nome de qualquer organização que registrar. Notifique-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado.
4. Uso Aceitável
Você concorda em não: (a) usar o Serviço para fins ilegais; (b) tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contas; (c) fazer engenharia reversa ou scraping do Serviço; (d) enviar dados que você não tem direito de usar; (e) usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas; (f) gerar conteúdo que seja difamatório, assediante ou que infrinja direitos de terceiros.
5. Assinatura e Cobrança
Planos pagos são cobrados antecipadamente mensal ou anualmente via Stripe. As assinaturas renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Reembolsos não são oferecidos para períodos de cobrança parciais. Testes grátis se convertem automaticamente em assinaturas pagas, a menos que sejam cancelados antes do fim do teste. Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso de 30 dias.
6. Conteúdo Gerado por IA
O Serviço produz conteúdo gerado por IA com base nos inputs que você fornece. Você é responsável por revisar, validar e editar todos os outputs gerados por IA antes do uso. A Relatik não garante que o conteúdo gerado por IA seja preciso, completo ou adequado para qualquer finalidade específica. Você mantém a propriedade dos inputs que fornece e dos outputs gerados para sua conta, sujeito ao nosso direito de usar dados anonimizados para melhorar o Serviço.
7. Seus Dados
Você mantém todos os direitos sobre os dados que envia (conhecimento de vendedor, informações de compradores, templates personalizados). Processamos esses dados apenas para fornecer o Serviço. Não vendemos seus dados. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre coleta e uso.
8. Serviços de Terceiros
O Serviço integra provedores terceiros, incluindo Anthropic (processamento de IA), Clerk (autenticação), Supabase (armazenamento de dados), Stripe (pagamentos), Resend (e-mail), Sentry (monitoramento de erros) e Mixpanel (analytics). Seu uso do Serviço também está sujeito aos termos deles.
9. Propriedade Intelectual
O Serviço, incluindo seu software, design, branding e documentação, é propriedade da CSLT SERVICES PTE. LTD. e seus licenciadores. Estes Termos não transferem nenhum direito de PI para você, exceto pela licença limitada para usar o Serviço conforme pretendido.
10. Rescisão
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na página de Configurações. Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos, deixar de pagar ou por qualquer outro motivo a nosso critério com aviso razoável. Após a rescisão, você pode exportar seus dados dentro de 30 dias; depois disso, os dados podem ser permanentemente excluídos.
11. Isenções de Responsabilidade
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.
12. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A CSLT SERVICES PTE. LTD. NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, OU QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO EXCEDERÁ OS VALORES QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.
13. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a CSLT SERVICES PTE. LTD. de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do Serviço, sua violação destes Termos ou sua violação de direitos de terceiros.
14. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Singapura, sem considerar princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Singapura.
15. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças materiais serão notificadas por e-mail ou aviso no produto pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. O uso contínuo após as mudanças entrarem em vigor constitui aceitação.
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato conosco em support@relatik.ai.