Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.
Przegląd
Serwis Relatik AI („Serwis”, „Relatik”) jest obsługiwany przez CSLT SERVICES PTE. LTD., spółkę zarejestrowaną w Singapurze („my”, „nas”, „nasz”). Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane użytkowników podczas korzystania z Serwisu. Zobowiązujemy się do ochrony prywatności użytkowników oraz przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym RODO.
1. Gromadzone przez nas dane
Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa organizacji (poprzez uwierzytelnianie w serwisie Clerk). Dane dotyczące użytkowania: odwiedzane strony, korzystane funkcje, aktywność związana z generowaniem treści przez sztuczną inteligencję. Przesyłane treści: dokumenty zawierające wiedzę sprzedawcy, informacje o kupujących, szablony niestandardowe. Dane dotyczące płatności: obsługiwane bezpośrednio przez Stripe; nie przechowujemy numerów kart. Korespondencja: wszelkie wiadomości wysyłane do działu pomocy technicznej.
2. Jak wykorzystujemy dane
W celu świadczenia i ulepszania Usługi, w tym generowania treści przy użyciu sztucznej inteligencji na podstawie wprowadzonych przez Ciebie danych. W celu przetwarzania płatności i zarządzania subskrypcjami. W celu wysyłania wiadomości e-mail związanych z usługą (powiadomienia o dostawie, przypomnienia o płatnościach, komunikaty dotyczące bezpieczeństwa). W celu monitorowania wydajności i usuwania błędów. W celu analizowania zbiorczych wzorców użytkowania. Nie wykorzystujemy Twoich danych do szkolenia zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji.
3. Podwykonawcy przetwarzania danych
Korzystamy z usług następujących podwykonawców: Anthropic (wykonywanie modeli AI), Clerk (uwierzytelnianie), Supabase (baza danych i przechowywanie plików), Stripe (przetwarzanie płatności), Resend (wiadomości e-mailowe związane z transakcjami), Sentry (monitorowanie błędów), Mixpanel (analiza produktów), Render (hosting zaplecza), Vercel (hosting interfejsu użytkownika). Każdy podwykonawca przetwarza dane zgodnie z własnymi zobowiązaniami dotyczącymi prywatności i zobowiązaniami umownymi.
4. Przechowywanie danych
Dane dotyczące konta i korzystania z serwisu są przechowywane tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których ich przechowywanie jest wymagane przez prawo. W dowolnym momencie możesz wyeksportować swoje dane ze strony Ustawienia.
5. Twoje prawa (RODO)
Jeśli mieszkasz w EOG lub Wielkiej Brytanii, przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do swoich danych osobowych; prawo do sprostowania nieprawidłowych danych; prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); prawo do eksportowania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego; prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; prawo do wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, skorzystaj ze strony Ustawienia lub wyślij wiadomość e-mail na adres support@relatik.ai.
6. Pliki cookie i narzędzia analityczne
Wykorzystujemy niezbędne pliki cookie do uwierzytelniania i zapewnienia bezpieczeństwa. Za Twoją zgodą (wyrażoną poprzez baner dotyczący plików cookie) korzystamy z Mixpanel w celu analizy sposobu korzystania z produktu. Możesz zablokować analityczne pliki cookie; usługa będzie nadal działać normalnie.
7. Przekazywanie danych za granicę
Twoje dane mogą być przekazywane do krajów poza Twoim krajem i tam przetwarzane, w tym do Stanów Zjednoczonych. Aby zapewnić odpowiednią ochronę, stosujemy standardowe klauzule umowne oraz inne zatwierdzone mechanizmy.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy standardowe w branży procedury bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS), szyfrowanie danych przechowywanych, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny; w przypadku naruszenia bezpieczeństwa powiadomimy użytkowników, których to dotyczy, w ciągu 72 godzin, zgodnie z wymogami prawa.
9. Dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych od osób niepełnoletnich. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem support@relatik.ai, a my je usuniemy.
10. Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników pocztą elektroniczną lub poprzez powiadomienie wyświetlane w aplikacji co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Data „Ostatniej aktualizacji” podana na górze strony wskazuje na najnowszą wersję.
11. Kontakt
Masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych lub niniejszej polityki? Napisz do nas na adres privacy@relatik.ai.