Undang-undang
Terma Perkhidmatan
Kemas kini terakhir: Jun 2026
1. Penerimaan Terma
Relatik AI ("Perkhidmatan", "Relatik") dikendalikan oleh CSLT SERVICES PTE. LTD., sebuah syarikat yang diperbadankan di Singapura ("kami", "kita", "kami punya"). Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan.
2. Penerangan Perkhidmatan
Relatik AI menyediakan alat kecerdasan jualan berkuasa AI, termasuk penyelidikan pembeli, penjanaan artifak (ringkasan, cadangan, penilaian), pemprosesan lead pukal, dan ciri berkaitan. Kami boleh mengubah suai atau menghentikan ciri mengikut budi bicara kami.
3. Akaun
Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak mana-mana organisasi yang anda daftarkan. Maklumkan kami segera tentang sebarang akses tanpa kebenaran.
4. Penggunaan yang Boleh Diterima
Anda bersetuju untuk tidak: (a) menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang; (b) cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem atau akaun; (c) kejuruteraan terbalik atau scrape Perkhidmatan; (d) serahkan data yang anda tidak mempunyai hak untuk gunakannya; (e) gunakan Perkhidmatan untuk hantar spam atau komunikasi yang tidak diminta; (f) jana kandungan yang fitnah, mengganggu, atau melanggar hak pihak ketiga.
5. Langganan dan Pengebilan
Pelan berbayar dibilkan terlebih dahulu pada asas bulanan atau tahunan melalui Stripe. Langganan diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sebelum tarikh pembaharuan. Bayaran balik tidak ditawarkan untuk tempoh pengebilan separa. Percubaan percuma ditukar secara automatik kepada langganan berbayar melainkan dibatalkan sebelum percubaan tamat. Kami berhak untuk menukar harga dengan notis 30 hari.
6. Kandungan yang Dijana oleh AI
Perkhidmatan menghasilkan kandungan yang dijana oleh AI berdasarkan input yang anda berikan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak, mengesahkan, dan mengedit semua output yang dijana oleh AI sebelum digunakan. Relatik tidak menjamin bahawa kandungan yang dijana oleh AI adalah tepat, lengkap, atau sesuai untuk sebarang tujuan tertentu. Anda mengekalkan pemilikan input yang anda berikan dan output yang dijana untuk akaun anda, tertakluk kepada hak kami untuk menggunakan data tanpa nama untuk menambah baik Perkhidmatan.
7. Data Anda
Anda mengekalkan semua hak ke atas data yang anda muat naik (pengetahuan penjual, maklumat pembeli, templat tersuai). Kami memproses data ini hanya untuk menyediakan Perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda. Lihat Dasar Privasi kami untuk butiran tentang pengumpulan dan penggunaan.
8. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Perkhidmatan mengintegrasikan pembekal pihak ketiga termasuk Anthropic (pemprosesan AI), Clerk (pengesahan), Supabase (penyimpanan data), Stripe (pembayaran), Resend (e-mel), Sentry (pemantauan ralat), dan Mixpanel (analitik). Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan juga tertakluk kepada terma mereka.
9. Harta Intelek
Perkhidmatan, termasuk perisian, reka bentuk, jenama, dan dokumentasinya, adalah hak milik CSLT SERVICES PTE. LTD. dan pemberi lesennya. Terma ini tidak memindahkan sebarang hak IP kepada anda, kecuali lesen terhad untuk menggunakan Perkhidmatan seperti yang dimaksudkan.
10. Penamatan
Anda boleh batalkan langganan anda bila-bila masa dari halaman Tetapan. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar Terma ini, gagal membayar, atau atas sebarang sebab lain mengikut budi bicara kami dengan notis yang munasabah. Selepas penamatan, anda boleh eksport data anda dalam tempoh 30 hari; selepas itu, data mungkin dipadamkan secara kekal.
11. Penafian
PERKHIDMATAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM APA-APA BENTUK, TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KEBOLEHDAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN BUKAN PELANGGARAN.
12. Had Liabiliti
SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, CSLT SERVICES PTE. LTD. TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB UNTUK KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, BERBANGKIT, ATAU PUNITIF, ATAU SEBARANG KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU HASIL. JUMLAH LIABILITI KAMI UNTUK SEBARANG TUNTUTAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYAR KEPADA KAMI DALAM 12 BULAN SEBELUM TUNTUTAN.
13. Indemnifikasi
Anda bersetuju untuk menanggung rugi dan mempertahankan CSLT SERVICES PTE. LTD. daripada sebarang tuntutan, kerosakan, atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, pelanggaran anda terhadap Terma ini, atau pelanggaran anda terhadap hak pihak ketiga.
14. Undang-undang yang Mengawal
Terma ini dikawal oleh undang-undang Singapura, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Singapura.
15. Perubahan kepada Terma
Kami boleh kemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam produk sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan.
16. Hubungi
Soalan tentang Terma ini? Hubungi kami di support@relatik.ai.