法務
利用規約
最終更新日:2026年6月
1. 利用規約への同意
Relatik AI(「本サービス」、「Relatik」)は、シンガポールに設立されたCSLT SERVICES PTE. LTD.(「当社」、「私たち」)により運営されています。本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。
2. サービスの説明
Relatik AIは、買い手リサーチ、成果物生成(ブリーフ、提案書、評価)、一括リード処理、および関連機能を含む、AI駆動型セールスインテリジェンスツールを提供します。当社は独自の裁量で機能を変更または廃止することがあります。
3. アカウント
お客様はアカウント認証情報の機密性を維持し、アカウント下のすべての活動について責任を負います。お客様は18歳以上で、登録する組織を代表する権限を有している必要があります。不正アクセスがあった場合は直ちに当社に通知してください。
4. 利用規定
お客様は次のことを行わないことに同意します:(a)本サービスを違法な目的で使用すること、(b)システムまたはアカウントへの不正アクセスを試みること、(c)本サービスをリバースエンジニアリングまたはスクレイピングすること、(d)使用する権利のないデータを送信すること、(e)本サービスを使用してスパムまたは迷惑な通信を送信すること、(f)名誉毀損的、嫌がらせ的、または第三者の権利を侵害するコンテンツを生成すること。
5. サブスクリプションと請求
有料プランは、Stripe経由で月払いまたは年払いで事前に請求されます。サブスクリプションは更新日前にキャンセルしない限り自動更新されます。請求期間の一部に対する返金はありません。無料トライアルは、トライアル終了前にキャンセルしない限り、自動的に有料サブスクリプションに移行します。当社は30日前の通知により価格を変更する権利を留保します。
6. AI生成コンテンツ
本サービスは、お客様が提供する入力に基づいてAI生成コンテンツを作成します。お客様は、使用前にすべてのAI生成出力をレビュー、検証、編集する責任を負います。Relatikは、AI生成コンテンツが正確、完全、または特定の目的に適合していることを保証しません。お客様は、提供した入力とアカウント用に生成された出力の所有権を保持しますが、当社が匿名化されたデータを本サービス改善のために使用する権利は除きます。
7. お客様のデータ
お客様は、アップロードしたデータ(販売者知識、買い手情報、カスタムテンプレート)に対するすべての権利を保持します。当社はこのデータを本サービス提供のためにのみ処理します。お客様のデータを販売することはありません。収集と使用の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
8. 第三者サービス
本サービスは、Anthropic(AI処理)、Clerk(認証)、Supabase(データストレージ)、Stripe(支払い)、Resend(メール)、Sentry(エラー監視)、Mixpanel(分析)を含む第三者プロバイダーと統合されています。本サービスの使用は、これらの利用規約にも従います。
9. 知的財産
本サービスは、そのソフトウェア、デザイン、ブランディング、ドキュメントを含め、CSLT SERVICES PTE. LTD.およびそのライセンサーの財産です。本利用規約は、意図された用途で本サービスを使用する限定的なライセンスを除き、いかなる知的財産権もお客様に譲渡しません。
10. 解約
お客様は設定ページからいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。当社は、お客様が本利用規約に違反した場合、支払いを怠った場合、またはその他の理由で、妥当な通知をもって、独自の裁量でアクセスを停止または終了することができます。解約時、お客様は30日以内にデータをエクスポートできます。その後、データは永久に削除される可能性があります。
11. 免責事項
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害性の保証を含む、明示的または黙示的ないかなる保証もありません。
12. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、CSLT SERVICES PTE. LTD.は、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益または収益の損失について責任を負いません。当社のあらゆる請求に対する総責任は、請求前の12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
13. 補償
お客様は、本サービスの使用、本利用規約の違反、または第三者の権利の侵害から生じる請求、損害、または費用からCSLT SERVICES PTE. LTD.を補償し、免責することに同意します。
14. 準拠法
本利用規約は、法の抵触原則を考慮せず、シンガポールの法律に準拠します。紛争はシンガポールの裁判所で解決されるものとします。
15. 利用規約の変更
当社は随時本利用規約を更新することがあります。重要な変更は、発効の少なくとも30日前にメールまたはアプリ内通知でお知らせします。変更発効後の継続使用は、受諾を構成します。
16. お問い合わせ
本利用規約についてご質問がありますか?support@relatik.ai までお問い合わせください。