कानूनी
सेवा की शर्तें
अंतिम अपडेट: जून 2026
1. शर्तों की स्वीकृति
Relatik AI ("सेवा", "Relatik") CSLT SERVICES PTE. LTD. द्वारा संचालित है, जो सिंगापुर में पंजीकृत एक कंपनी है ("हम", "हमें", "हमारा")। सेवा तक पहुंचकर या उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।
2. सेवा का विवरण
Relatik AI एआई-संचालित बिक्री इंटेलिजेंस उपकरण प्रदान करता है, जिसमें क्रेता अनुसंधान, आर्टिफैक्ट जनरेशन (संक्षिप्त विवरण, प्रस्ताव, मूल्यांकन), बल्क लीड प्रोसेसिंग, और संबंधित विशेषताएं शामिल हैं। हम अपने विवेक से विशेषताओं को संशोधित या बंद कर सकते हैं।
3. खाते
आप अपने खाते की साख की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के तहत सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपके द्वारा पंजीकृत किसी भी संगठन की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत होना चाहिए। किसी भी अनधिकृत पहुंच की तुरंत हमें सूचना दें।
4. स्वीकार्य उपयोग
आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित नहीं करेंगे: (a) सेवा का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए करना; (b) सिस्टम या खातों तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना; (c) सेवा को रिवर्स इंजीनियर या स्क्रैप करना; (d) ऐसा डेटा सबमिट करना जिसका उपयोग करने का आपको अधिकार नहीं है; (e) सेवा का उपयोग स्पैम या अवांछित संचार भेजने के लिए करना; (f) ऐसी सामग्री उत्पन्न करना जो मानहानिकारक, परेशान करने वाली या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करती हो।
5. सदस्यता और बिलिंग
सशुल्क योजनाओं का बिल Stripe के माध्यम से मासिक या वार्षिक आधार पर अग्रिम में लिया जाता है। नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न किए जाने तक सदस्यताएं स्वतः नवीनीकृत होती हैं। आंशिक बिलिंग अवधि के लिए धनवापसी की पेशकश नहीं की जाती है। नि:शुल्क परीक्षण स्वचालित रूप से सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित हो जाते हैं जब तक कि परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द न किया जाए। हम 30 दिनों की सूचना के साथ मूल्य निर्धारण बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
6. AI-जनित सामग्री
सेवा आपके द्वारा प्रदान किए गए इनपुट के आधार पर AI-जनित सामग्री उत्पन्न करती है। आप उपयोग से पहले सभी AI-जनित आउटपुट की समीक्षा, सत्यापन और संपादन के लिए जिम्मेदार हैं। Relatik यह वारंट नहीं करता कि AI-जनित सामग्री सटीक, पूर्ण या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त है। आप अपने द्वारा प्रदान किए गए इनपुट और अपने खाते के लिए जनित आउटपुट के स्वामित्व को बनाए रखते हैं, सेवा को बेहतर बनाने के लिए गुमनाम डेटा का उपयोग करने के हमारे अधिकार के अधीन।
7. आपका डेटा
आप अपने द्वारा अपलोड किए गए डेटा (विक्रेता जानकारी, खरीदार जानकारी, कस्टम टेम्पलेट) के सभी अधिकार बनाए रखते हैं। हम इस डेटा को केवल सेवा प्रदान करने के लिए प्रोसेस करते हैं। हम आपके डेटा को नहीं बेचते हैं। संग्रह और उपयोग के विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
8. तृतीय-पक्ष सेवाएं
सेवा में Anthropic (AI प्रोसेसिंग), Clerk (प्रमाणीकरण), Supabase (डेटा स्टोरेज), Stripe (भुगतान), Resend (ईमेल), Sentry (त्रुटि निगरानी), और Mixpanel (विश्लेषण) सहित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का एकीकरण शामिल है। सेवा का आपका उपयोग उनकी शर्तों के भी अधीन है।
9. बौद्धिक संपदा
सेवा, इसके सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ब्रांडिंग और दस्तावेज़ीकरण सहित, CSLT SERVICES PTE. LTD. और इसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है। ये शर्तें आपको कोई बौद्धिक संपदा अधिकार हस्तांतरित नहीं करती हैं, सिवाय सेवा को इच्छित रूप से उपयोग करने के सीमित लाइसेंस के।
10. समाप्ति
आप किसी भी समय सेटिंग्स पेज से अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, भुगतान करने में विफल रहते हैं, या किसी अन्य कारण से हमारे विवेक पर उचित सूचना के साथ, हम आपकी पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, आप 30 दिनों के भीतर अपना डेटा निर्यात कर सकते हैं; उसके बाद, डेटा स्थायी रूप से हटाया जा सकता है।
11. अस्वीकरण
सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं।
12. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, CSLT SERVICES PTE. LTD. अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ या राजस्व के किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।
13. क्षतिपूर्ति
आप सेवा के आपके उपयोग, इन शर्तों के आपके उल्लंघन, या तृतीय-पक्ष अधिकारों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, या खर्च से CSLT SERVICES PTE. LTD. को क्षतिपूर्ति और सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं।
14. शासी कानून
ये शर्तें सिंगापुर के कानूनों द्वारा शासित हैं, कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना। किसी भी विवाद का समाधान सिंगापुर की अदालतों में किया जाएगा।
15. शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल या इन-प्रोडक्ट नोटिस के माध्यम से दी जाएगी। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति का गठन करता है।
16. संपर्क
इन शर्तों के बारे में प्रश्न? हमसे support@relatik.ai पर संपर्क करें।