משפטי
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יוני 2026
1. קבלת התנאים
Relatik AI ("השירות", "Relatik") מופעל על ידי CSLT SERVICES PTE. LTD., חברה המאוגדת בסינגפור ("אנחנו", "אותנו", "שלנו"). על ידי גישה או שימוש בשירות, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי השימוש האלה. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות.
2. תיאור השירות
Relatik AI מספק כלי מודיעין מכירות מבוססי AI, לרבות הכנת לקוחות, יצירת תוצרים (תדריכים, הצעות מחיר, הערכות), עיבוד לידים בתפזורת ותכונות נלוות. אנו עשויים לשנות או להפסיק תכונות על פי שיקול דעתנו.
3. חשבונות
אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבון שלכם ועל כל הפעילות תחת החשבון שלכם. עליכם להיות לפחות בן 18 ומורשים לפעול בשם כל ארגון שאתם רושמים. הודיעו לנו מיד על כל גישה לא מורשית.
4. שימוש מקובל
אתם מסכימים לא: (א) להשתמש בשירות למטרות לא חוקיות; (ב) לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכות או חשבונות; (ג) להנדס לאחור או לגרד את השירות; (ד) להגיש נתונים שאין לכם את הזכות להשתמש בהם; (ה) להשתמש בשירות כדי לשלוח ספאם או תקשורת לא רצויה; (ו) ליצור תוכן שהוא משמיץ, מטריד או פוגע בזכויות צד שלישי.
5. מנוי וחיוב
תוכניות בתשלום מחויבות מראש על בסיס חודשי או שנתי דרך Stripe. מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם מבוטלים לפני תאריך החידוש. אין החזרים עבור תקופות חיוב חלקיות. תקופות ניסיון חינמיות הופכות אוטומטית למנויים בתשלום אלא אם מבוטלות לפני סיום הניסיון. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תמחור עם הודעה של 30 יום.
6. תוכן שנוצר על ידי AI
השירות מייצר תוכן שנוצר על ידי AI על בסיס תשומות שאתם מספקים. אתם אחראים לסקירה, אימות ועריכה של כל הפלטים שנוצרו על ידי AI לפני השימוש. Relatik לא מתחייב שתוכן שנוצר על ידי AI הוא מדויק, שלם או מתאים לכל מטרה מסוימת. אתם שומרים על הבעלות על התשומות שאתם מספקים והפלטים שנוצרים לחשבון שלכם, בכפוף לזכותנו להשתמש בנתונים אנונימיים כדי לשפר את השירות.
7. הנתונים שלכם
אתם שומרים על כל הזכויות לנתונים שאתם מעלים (ידע מוכר, מידע על לקוחות, תבניות מותאמות אישית). אנו מעבדים נתונים אלה רק כדי לספק את השירות. אנו לא מוכרים את הנתונים שלכם. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים על איסוף ושימוש.
8. שירותי צד שלישי
השירות משלב ספקי צד שלישי כולל Anthropic (עיבוד AI), Clerk (אימות), Supabase (אחסון נתונים), Stripe (תשלומים), Resend (דוא״ל), Sentry (ניטור שגיאות) ו-Mixpanel (אנליטיקה). השימוש שלכם בשירות כפוף גם לתנאים שלהם.
9. קניין רוחני
השירות, כולל התוכנה, העיצוב, המיתוג והתיעוד שלו, הוא רכוש של CSLT SERVICES PTE. LTD. ובעלי הרישיונות שלה. תנאים אלה לא מעבירים אליכם זכויות קניין רוחני, למעט הרישיון המוגבל להשתמש בשירות כמתוכנן.
10. סיום
אתם יכולים לבטל את המנוי שלכם בכל עת מדף ההגדרות. אנו עשויים להשעות או להפסיק את הגישה שלכם אם אתם מפרים תנאים אלה, נכשלים לשלם, או מכל סיבה אחרת על פי שיקול דעתנו עם הודעה סבירה. עם הסיום, תוכלו לייצא את הנתונים שלכם תוך 30 יום; לאחר מכן, הנתונים עשויים להימחק לצמיתות.
11. כתבי ויתור
השירות ניתן "כמות שהוא" ו"כפי שזמין" ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה.
12. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת על פי החוק, CSLT SERVICES PTE. LTD. לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או לאובדן רווחים או הכנסות. האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה לא תעלה על הסכומים ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.
13. שיפוי
אתם מסכימים לשפות ולהגן על CSLT SERVICES PTE. LTD. מכל תביעות, נזקים או הוצאות הנובעות מהשימוש שלכם בשירות, הפרתכם את התנאים האלה או הפרתכם את זכויות צד שלישי.
14. דין החל
תנאים אלה כפופים לחוקי סינגפור, ללא קשר לעקרונות ניגוד דינים. כל מחלוקת תיפתר בבתי המשפט של סינגפור.
15. שינויים בתנאים
אנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו באמצעות דוא״ל או הודעה במוצר לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך שימוש לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה.
16. יצירת קשר
שאלות לגבי תנאים אלה? צרו איתנו קשר ב-support@relatik.ai.