Juridisk
Servicevilkår
Sidst opdateret: juni 2026
1. Accept af vilkår
Relatik AI ("Tjenesten", "Relatik") drives af CSLT SERVICES PTE. LTD., et selskab registreret i Singapore ("vi", "os", "vores"). Ved at tilgå eller bruge Tjenesten accepterer I at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis I ikke er enige, må I ikke bruge Tjenesten.
2. Beskrivelse af tjenesten
Relatik AI leverer AI-drevne sales intelligence-værktøjer, herunder køberresearch, artefaktgenerering (briefings, forslag, vurderinger), bulk lead processing og relaterede features. Vi kan modificere eller afbryde features efter eget skøn.
3. Konti
I er ansvarlige for at opretholde fortroligheden af jeres login-oplysninger og for al aktivitet under jeres konto. I skal være mindst 18 år og autoriseret til at handle på vegne af enhver organisation, I registrerer. Underret os straks om uautoriseret adgang.
4. Acceptabel brug
I accepterer ikke at: (a) bruge Tjenesten til ulovlige formål; (b) forsøge at få uautoriseret adgang til systemer eller konti; (c) reverse engineere eller scrape Tjenesten; (d) indsende data, I ikke har ret til at bruge; (e) bruge Tjenesten til at sende spam eller uopfordret kommunikation; (f) generere indhold, der er ærekrænkende, chikanerende eller krænker tredjepartsrettigheder.
5. Abonnement og fakturering
Betalte planer faktureres på forhånd på månedlig eller årlig basis via Stripe. Abonnementer fornys automatisk, medmindre de annulleres før fornyelsesdatoen. Refusion tilbydes ikke for delvise faktureringsperioder. Gratis prøveperioder konverteres automatisk til betalte abonnementer, medmindre de annulleres før prøveperioden slutter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 30 dages varsel.
6. AI-genereret indhold
Tjenesten producerer AI-genereret indhold baseret på inputs, I leverer. I er ansvarlige for at gennemgå, validere og redigere alle AI-genererede outputs før brug. Relatik garanterer ikke, at AI-genereret indhold er nøjagtigt, komplet eller egnet til noget bestemt formål. I beholder ejerskabet af inputs, I leverer, og outputs genereret til jeres konto, med forbehold for vores ret til at bruge anonymiserede data til at forbedre Tjenesten.
7. Jeres data
I beholder alle rettigheder til data, I uploader (sælgerviden, køberinformation, custom skabeloner). Vi processerer disse data kun for at levere Tjenesten. Vi sælger ikke jeres data. Se vores Privatlivspolitik for detaljer om indsamling og brug.
8. Tredjepartstjenester
Tjenesten integrerer tredjepartsudbydere inklusive Anthropic (AI-processering), Clerk (autentificering), Supabase (datalagring), Stripe (betalinger), Resend (email), Sentry (fejlovervågning) og Mixpanel (analytics). Jeres brug af Tjenesten er også underlagt deres vilkår.
9. Intellektuel ejendomsret
Tjenesten, inklusive dens software, design, branding og dokumentation, er ejendom tilhørende CSLT SERVICES PTE. LTD. og dets licensgivere. Disse Vilkår overfører ikke nogen IP-rettigheder til jer, undtagen den begrænsede licens til at bruge Tjenesten som tilsigtet.
10. Opsigelse
I kan annullere jeres abonnement når som helst fra Indstillinger-siden. Vi kan suspendere eller opsige jeres adgang, hvis I overtræder disse Vilkår, undlader at betale, eller af enhver anden grund efter eget skøn med rimelig varsel. Ved opsigelse kan I eksportere jeres data inden for 30 dage; derefter kan data blive permanent slettet.
11. Ansvarsfraskrivelser
TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG" UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, INKLUSIVE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE.
12. Ansvarsbegrænsning
I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, SKAL CSLT SERVICES PTE. LTD. IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGE- ELLER STRAFSKADER ELLER NOGET TAB AF PROFIT ELLER INDTÆGTER. VORES SAMLEDE ANSVAR FOR ETHVERT KRAV MÅ IKKE OVERSTIGE DE BELØB, I HAR BETALT OS I DE 12 MÅNEDER FØR KRAVET.
13. Skadesløsholdelse
I accepterer at holde CSLT SERVICES PTE. LTD. skadesløs fra ethvert krav, skade eller udgift, der opstår som følge af jeres brug af Tjenesten, jeres overtrædelse af disse Vilkår eller jeres krænkelse af tredjepartsrettigheder.
14. Gældende lovgivning
Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Singapore, uden hensyn til lovkonflikter. Eventuelle tvister skal afgøres ved domstolene i Singapore.
15. Ændringer af vilkår
Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller in-product notifikation mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug efter ændringer træder i kraft udgør accept.
16. Kontakt
Spørgsmål til disse Vilkår? Kontakt os på support@relatik.ai.