Právní informace
Podmínky používání
Poslední aktualizace: červen 2026
1. Souhlas s podmínkami
Službu Relatik AI („Služba“, „Relatik“) provozuje společnost CSLT SERVICES PTE. LTD., společnost zapsaná v Singapuru („my“, „nás“, „naše“). Přístupem ke Službě nebo jejím používáním vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami používání. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
2. Popis služby
Relatik AI poskytuje nástroje pro prodejní analýzu založené na umělé inteligenci, včetně průzkumu kupujících, generování dokumentů (zadávacích podmínek, nabídek, posudků), hromadného zpracování potenciálních zákazníků a souvisejících funkcí. Funkce můžeme podle vlastního uvážení upravovat nebo zrušit.
3. Účty
Jste odpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za veškerou činnost prováděnou pod vaším účtem. Musíte být starší 18 let a být oprávněni jednat jménem jakékoli organizace, kterou zaregistrujete. O jakémkoli neoprávněném přístupu nás neprodleně informujte.
4. Pravidla pro používání
Souhlasíte, že nebudete: (a) využívat Službu k nezákonným účelům; (b) se pokoušet o neoprávněný přístup k systémům nebo účtům; (c) provádět reverzní inženýrství nebo stahovat data ze Služby; (d) vkládat data, k jejichž použití nemáte oprávnění; (e) využívat Službu k rozesílání spamu nebo nevyžádaných zpráv; (f) vytvářet obsah, který je hanlivý, obtěžující nebo porušuje práva třetích stran.
5. Předplatné a fakturace
Placené tarify se účtují předem, a to měsíčně nebo ročně, prostřednictvím služby Stripe. Předplatné se automaticky prodlužuje, pokud není zrušeno před datem prodloužení. Za částečná zúčtovací období se nevrací peníze. Bezplatné zkušební verze se automaticky převádějí na placené předplatné, pokud nejsou zrušeny před koncem zkušební doby. Vyhrazujeme si právo změnit ceny s 30denním předběžným oznámením.
6. Obsah generovaný umělou inteligencí
Služba vytváří obsah generovaný umělou inteligencí na základě vámi zadaných vstupních údajů. Před použitím jste povinni veškeré výstupy generované umělou inteligencí zkontrolovat, ověřit a upravit. Společnost Relatik nezaručuje, že obsah generovaný umělou inteligencí je přesný, úplný nebo vhodný pro jakýkoli konkrétní účel. Vlastnické právo k vámi zadaným vstupním údajům a výstupům vygenerovaným pro váš účet zůstává na vás, s výhradou našeho práva používat anonymizovaná data za účelem zlepšování Služby.
7. Vaše údaje
Všechna práva k datům, která nahrajete (údaje o prodejcích, informace o kupujících, vlastní šablony), zůstávají vám. Tato data zpracováváme výhradně za účelem poskytování Služby. Vaše data neprodáváme. Podrobnosti o shromažďování a využívání dat najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
8. Služby třetích stran
Služba využívá služby třetích stran, mezi něž patří Anthropic (zpracování umělé inteligence), Clerk (ověřování), Supabase (ukládání dat), Stripe (platby), Resend (e-mail), Sentry (monitorování chyb) a Mixpanel (analytika). Vaše používání Služby se rovněž řídí jejich podmínkami.
9. Duševní vlastnictví
Služba, včetně jejího softwaru, designu, značky a dokumentace, je majetkem společnosti CSLT SERVICES PTE. LTD. a jejích poskytovatelů licencí. Tyto podmínky na vás nepřevádějí žádná práva duševního vlastnictví, s výjimkou omezené licence k používání Služby v souladu s jejím určením.
10. Ukončení
Předplatné můžete kdykoli zrušit na stránce Nastavení. Váš přístup můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud porušíte tyto Podmínky, neuhradíte platbu nebo z jakéhokoli jiného důvodu podle našeho uvážení, a to s přiměřenou výpovědní lhůtou. Po zrušení předplatného můžete svá data exportovat do 30 dnů; po uplynutí této lhůty mohou být data trvale smazána.
11. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“, A „PODLE DOSTUPNOSTI“, BEZ JAKÝCHKOLI VÝSLOVNÝCH NEBO MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK, VČETNĚ ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN.
12. Omezení odpovědnosti
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESE SPOLEČNOST CSLT SERVICES PTE. LTD. ODPOVĚDNOST ZA NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO TRESTNÉ ŠKODY, ANI ZA ŽÁDNOU UŠLOU ZISKOVOST NEBO VÝNOSY. NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÝKOLI NÁROK NEPŘESÁHNE ČÁSTKY, KTERÉ JSTE NÁM ZAPLATILI V OBDOBÍ 12 MĚSÍCŮ PŘED VZNIKEM NÁROKU.
13. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte společnost CSLT SERVICES PTE. LTD. odpovědnosti za veškeré nároky, škody nebo výdaje vyplývající z vašeho využívání Služby, porušení těchto Podmínek z vaší strany nebo porušení práv třetích stran.
14. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí singapurským právem, a to bez ohledu na kolizní normy. Veškeré spory budou řešeny u singapurských soudů.
15. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v aplikaci nejméně 30 dní před jejich nabytím účinnosti. Pokračováním v používání po nabytí účinnosti změn vyjadřujete svůj souhlas.
16. Kontakt
Máte dotazy k těmto podmínkám? Napište nám na adresu support@relatik.ai.